Fatura SorgulamaX Ana Sayfa
Forum Anasayfası Forum Anasayfası >Fatura Yardım >Digiturk
  Aktif Konular Aktif Konular
  SSS SSS  Forumu Ara   Kayıt Ol Kayıt Ol  Giriş Giriş


Lig TV Erken Üyelik Kampanyası

DİGİTÜRK FATURA ÖDEME HAKKINDA

 Yanıt Yaz Yanıt Yaz



Yazar
Mesaj
  Konu Arama Konu Arama  Konu Seçenekleri Konu Seçenekleri
sanalci Açılır Kutu Gör
Yönetici
Yönetici


Kayıt Tarihi: 10.Aralık.2011
Konum: erzurum
Aktif Durum: Aktif Değil
Gönderilenler: 368
  Alıntı sanalci Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Konu: DİGİTÜRK FATURA ÖDEME HAKKINDA
    Gönderim Zamanı: 10.Ocak.2016 Saat 03:10


Digiturk fatura odeme online odeme seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgiyi vep sitemizde bula bilirsınız


digitürk fatura ödeme ile ilgili aramalar sonuçları



digitürk fatura ödeme kredi kartı ile nasıl yapılır

digitürk fatura ödeme online odeme

digitürk fatura ödeme noktaları nerelerde var

digitürk fatura ödeme garanti


digitürk fatura ödeme iş bankası

digitürk fatura ödeme noktaları

digitürk fatura ödeme telefon numarası

digitürk fatura ödeme telefonla






faturam nekadar digitürk

Digiturk'e kayıtlı cep telefonu numaranızdan "FATURA" yazıp 3555'e SMS gönderdiğiniz zaman son dönem fatura bilgilerinizi ve toplam borcunuzu öğrenebilirsiniz. Ayrıca "Online İşlemler" bölümündeki “Fatura İşlemleri” menüsünden de fatura bilgilerinize ulaşabilirsiniz.





Fatura kesim ve son ödeme tarihlerini öğrenebilir miyim?



Digiturk’te faturalar, her ayın 3’ünde kesilmektedir. Faturanızın son ödeme tarihi de aynı ayın 16'sı olmaktadır ve bu tarih faturanızın sağ üst kısmında belirtilmektedir.

Faturanızın son ödeme tarihi hafta sonu veya resmi tatiller nedeni ile birkaç gün öncesi veya sonrası olarak değiştirilebilir.Fatura kesim veya son ödeme tarihlerinin üyelerimizin isteğine göre değiştirilmesi mümkün olduğunda sizlerle bilgisi paylaşılacaktır



İlk faturam hakkında bilgi alabilir miyim? ve nasıl öderim



Digiturk'te faturalama süreci ön ödemeli sistemle işlemektedir. Yani her ayın 3'ünde kesilen faturanız bir sonraki ay alacağınız hizmete karşılık gelmektedir. Bu sebepten dolayı ilk faturanıza, fatura kesim tarihine kadar aldığınız hizmetin ve gelecek ay boyunca alacağınız hizmetin ücreti birlikte yansımaktadır.



Bu durumu bir örnekle açıklamamız gerekirse su asagıdakı yöntem uygulanir



19 Ağustos tarihinde 50 TL tutarında bir paketle Digiturk ailesine katıldınız. İlk faturanız 3 Eylül tarihinde düzenlenir ve üye olduğunuz aydaki faturalanmamış dönem ile bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönemi birlikte kapsar.





Tablodan da görüldüğü üzere, paketinizin içerik ve fiyatında bir değişiklik olmadığı takdirde, ikinci faturanız 50 TL’ye düşer ve sonraki aylarda aynı tutarda devam eder.




Faturamda yer alan kalemlerle ilgili bilgi nasıl alabilirim?



Faturanızdaki başlıca kalemler ve açıklamaları şu şekilde sıralanmaktadır:

Paket Ücretleri: Üye olunan paketin aylık bedeli faturalandırılmaktadır. 3’üncü soruda da aktarıldığı üzere Digiturk’te faturalama süreci ön ödemeli olarak işlemektedir. Yani paket geçişi yapıldığı tarihten, fatura kesim tarihine kadar alınan hizmetin ve önümüzdeki ay alınacak hizmetin ücretinin bir arada görülmesi normaldir.

Kira Ücretleri: Kiralanan Digiturk ekipmanının aylık ücretinin faturaya yansıtılmasıdır.

İletişim Hizmeti: Digitürk tarafından üyelerine sağlanan dijital yayın hizmetinin faturaya yansıtılmasıdır.

İzle ve Öde Ücreti: Satın alınarak izlenen programların ücretidir.

Digitürk Dergi Ücreti: Abone olunan Digitürk dergisinin aylık ücretinin faturaya yansıtılmasıdır.

KDV: Digitürk Paketleri ve İzle-Öde servisi için 18%, Dergi servisi için 1% oranındadır.

ÖİV (Özel İletişim Vergisi): İletişim Hizmeti ücreti için 15% oranındadır.

Yapmış Olduğunuz Ödemeden Bu Fatura İle Mahsup Edilen: Faturanızdan, daha önce yapılan ödeme sebebiyle düşülen tutarı göstermektedir.

Ödenecek Tutar: Ödemeniz gereken tutarı gösterir.

Gecikme Faizi: Son ödeme tarihinde ödenmeyen faturalar için aylık gecikme faizi uygulanmaktadır. Aylık gecikme faizi oranıdır 3%’dür ve ödemenin geciktiği gün bazında hesaplanmaktadır.




Faturamı nerelede, nasıl ödeyebilirim?



Digitürk'te faturalarınızı pek çok kanaldan ödemeniz mümkündür:

Bankalardan: Aşağıdaki tabloda, 10 haneli üye numaranız ile birlikte fatura ödemenizi gerçekleştirebileceğiniz anlaşmalı bankalarımızı ve ödeme yöntemlerini görebilirsiniz.



Web: İstediğiniz zaman www.digiturk.com.tr adresinde yer alan "Online İşlemler" bölümündeki “Fatura İşlemleri” menüsünden kredi kartınızla fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Digiturk Müşteri Hizmetleri: Dilediğiniz zaman Digitürk Müşteri Hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemimizin yardımıyla kredi kartı fatura ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.




Faturalarım için Otomatik Ödeme Talimatı verebilir miyim?



Evet verebilirsiniz. Online İşlemle bölümündeki “Fatura İşlemleri” menüsünden veya Digitürk Müşteri Hizmetleri’nden (0212 473 73 73) kredi kartınız ile otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Ayrıca anlaşmalı bankaların tamamından da otomatik ödeme talimatı vermeniz mümkündür.




Fatura adresimi nasıl değiştirebilirim?



Faturalarınızın sistemde kayıtlı olan adresiniz dışında farklı bir adrese gönderimini istiyorsanız “Online İşlemler" bölümündeki "Üye Bilgileri" menüsünden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.


Digital kart kayıp/çalıntı veya iade etmemem durumunda ücret yansıtılır mı?



Evet yansıtılır. Digital Kart kayıp/çalıntı veya iade etmemeniz durumunda bir sonraki faturanıza 40TL kart bedel tutarı yansıtılır.



Digital Kutu kayıp/çalıntı veya iade etmemem durumunda ücret yansıtılır mı?



Mülkiyeti Digiturk’e ait olan kutular için bu tutar yansıtılmaktadır. Yansıtılan bu tutarlar, sahip olduğunuz kutunun özellliklerine göre değişmektedir. Aşağıdaki tabloda kutuların özelliklerine göre fiyat bilgileri yer almaktadır.




*Kutu Ailesi
   
**Fiyatlandırma


HD
   
200 TL


INTERAKTIF SD
   
160 TL


PVR
   
480 TL


SD
   
   120 TL





*Kutu Ailesi, belirli özellikleri birbirine benzer kutuların bir araya getirilmesiyle oluşan gruplardır. Örneğin Standard çözünürlüklü (SD) kutular , Yüksek çözünürlüklü (HD) kutular , Internet bağlantılı (IQ) kutular , Kaydetme özellikli (PVR) kutular , …. gibi.


**Fiyatlandırma, Bu tutarlar güncel fiyat bilgisi olup, değişkenlik göstermektedir. Fiyatların değişmesi durumunda, digiturk.com.tr’den bu bilgilere ulaşabilirsiniz.



Faturalarımı ödemezsem yayınlarım kesilir mi?





Son 3 dönem faturasını art arda ödemeyen veya son 2 dönem öncesinden ödenmemiş faturası bulunan üyelerin, borçları ödenene kadar, müteakip ilk fatura dönemi itibarı ile yayınları kapanacak ve üyelikleri askıya alınacaktır. Detaylı bilgiye 0212 473 73 73’ten ulaşabilirsiniz.




Fatura Üst Sınırı Hizmeti Nedir?



"Fatura Üst Sınırı Hizmeti", Digiturk yayın hizmetini kullanırken faturanızı kontrol etmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet ile siz fatura üst sınırınızı seçersiniz, faturanız belirlediğiniz tutara ulaştığında Digiturk size haber verir.

Hizmet Kapsamı:
•    Fatura Üst Sınırı Hizmeti, kullanım esnasında fatura tutarının kontrol edilmesine olanak tanır.
•    Bu hizmetten yararlanmak isteyen müşterilerimizin belirledikleri fatura üst sınırı tutarı en az 100TL olmalıdır. Tüm müşterilerimiz kendilerine en uygun fatura üst sınırını seçebilir.
Seçilmiş olan fatura üst sınır tutarı, dönemsel nitelikli sabit ücretler toplamından daha düşük ise; en uygun olan fatura üst sınır tutarına sistem tarafından otomatik olarak geçirilerek, SMS ile bilgilendirme yapılır.




Fatura Üst Sınırı Hizmetinden Nasıl Yararlanabilirim?



Bu hizmetten, 0212 473 7373 no’lu DIGITURK Müşteri Hizmetlerini arayarak yararlanabilirsiniz.




Fatura Üst Sınır Hizmeti Ücretli Midir?



Hayır. Tüm üyelerimiz bu hizmetten ücretsiz faydalanabilir


Bu Hizmetten Kimler Yararlanabilir?



Bu hizmetten tüm bireysel Digitürk üyeleri faydalanabilir. Limit üstü fatura bilgilendirme süreci üye talep ettiği sürece devreye girer, aksi halde üyeden talep gelmez ise Digiturk tarafından tetiklenmez.



Dönemsel Nitelikli Sabit ve Değişken Ücretler Nedir ?


Dönemsel nitelikli sabit ücretler; düzenli olarak faturanıza yansıyacak, Paket ve servis ücretlerinin toplamıdır.
Fatura Üst sınır limitinizi bu paket ve servisler için düzenli olarak ödenen sabit tutarlar belirler.Faturanıza ek olarak yansıyan değişken bedeller bu limiti etkilemez.


Örnek 1: Digitürk FİLM paketi satın almış olan üyemizin ücreti dönemsel nitelikteki sabit ücrettir. Salonlardan ek olarak satın alınan filmler dönemsel nitelikli sabit ücretlere dahil değildir, değişkendir.Dolayısı ile Fatura üst sınır limitinizi Salonlardan alınan filmler etkilemez.

Örnek 2: Bağlantı ve cihaz taksit ücretleri dönemsel nitelikli ücretler olarak değerlendirilirken, bu ücretlerin tek seferde ödenmesi durumunda dönemsel olmaktan çıkmaktadır.

Fatura üst sınır limitinizi belirledikten sonra sabit ücretlerin yanında ek olarak aldığınız değişken ücretler ile bu limitiniz aşıyor ise AŞIM SMS’i ile de bilgilendirileceksiniz



Fatura Üst Sınır Limitimi Aştığımı Nasıl Öğrenebilirim?



2 durumda da sizinle iletişime geçeceğiz.

1-Belirlediğiniz Fatura üst limitinizi sabit ücretlerle aştığınızda:
Belirlemiş olduğunuz Fatura Üst Sınır Limit Tutarına ulaştığınızda SMS ile bilgilendirileceksiniz.Fatura üst sınır limit bilgilendirmeniz her ayın 7’sinde sms ile iletilerek aşım varsa bir üst limite sistemsel olarak taşınacaksınız.

Örnek 1: 100 TL’lik bir Fatura Üst limit tutarı belirlediniz,aynı ay içerisinde ek bir paket daha alarak sabit ödemeniz 100 TL yerine 120 TL oldu.Bu durumda belirlediğiniz fatura üst limitiniz Digiturk tarafından bir üst limite otomatik olarak taşınır ve bunun bilgilendirmesi sms olarak iletilir.

2- Belirlediğiniz Fatura üst limitinizi değişken ücretlerle aştığınızda:
Belirlemiş olduğunuz fatura üst limitinizi; değişken ücretlerle aştığınızda da aşım bilgilendirmesi yapılacak.

Örnek 2: 100 TL’lik bir Fatura Üst limit tutarı belirlediniz,aynı ay içerisinde salonlardan da ek olarak FİLM satın aldınız değişken ücretler *ile sadece o aylık ödemeniz 100 TL yerine 120 TL oldu.Bu durumda belirlediğiniz fatura üst limitiniz değiştirilmez yine 100 TL limitte kalırsınız,sadece sms ile tarafınıza “ Aşım bilgilendirilmesi “ yapılır.


•    Değişken Ücretler
o    İzle öde ücreti
o    Fatura düzeltmeleri ; Taahhut farkı
o    Faturanıza yansımış olan gecikme bedeli tutarları
o    Kampanya İndirimleri
o    KDV ve ÖİV ( ÖZel iletişim vergisi )
o    Damga Vergisi
o    Digitürk Dergi ücreti



Yukarı Dön
sanalci Açılır Kutu Gör
Yönetici
Yönetici


Kayıt Tarihi: 10.Aralık.2011
Konum: erzurum
Aktif Durum: Aktif Değil
Gönderilenler: 368
  Alıntı sanalci Alıntı  Yanıt YazCevapla Mesajın Direkt Linki Gönderim Zamanı: 10.Ocak.2017 Saat 21:41


DİGİTURK FATURALARİ BAYİLERİ HAKKİNDA
faturalarınızı bayilerden de ödeye bilirsiniz digitürk bayi listesi il ilce detay olarak aşağı link ten bilgi alıp ödemelerinizi digiturk bayilerinden ödeme yapa bilirsiniz DİGİTÜRK BAYİ
Yukarı Dön



 Yanıt Yaz Yanıt Yaz

Forum Atla Forum İzinleri Açılır Kutu Gör



Bu Sayfa 0,063 Saniyede Yüklendi.


Lig TV Erken Üyelik Kampanyası





Firmalar: Fatura SorgulamaAvon Temsilci Girişi | Elektrik Abonelik |