Fatura Sorgulamaxon
|
 |
Fatura Sorgulama |
|
| |
PTT KARGO HİZMETLERİ
Posta tekeli dışında kalan hizmetlerimizin piyasa koşullarında
verilebilmesi, müşteri beklentilerinin karşılanabilmesi ve
memnuniyetinin artırılmasını sağlamak için daha kaliteli, etkin ve
verimli hizmet sunmak amacıyla PTT Kargo hizmetine 03.07.2008 tarihinden
itibaren başlanmıştır.
KKTS hizmetleri 32 ilde karşılıklı olmak
üzere 82 il ve 19 ilçede hizmet vermektedir.
İnternet ve
telefonla yapılacak müracaatlar karşılanarak gönderici adresinden PTT
Kargo, APG, kayıtlı küçük paket kabulü yapılmaktadır. Bu amaçla
telefonla yapılacak müracaatları karşılamak üzere tüm illerimizde PTT
Kargo 169 servis telefonu kurulmuştur.
Gönderici adresinden PTT
Kargo, APG ve kayıtlı küçük paket kabulü yapılmakta olup, PTT Kargo
gönderileri 50 kg’a kadar adresten alınmakta ve yine adrese teslim
edilmektedir. 50 kg ve üzerinde (kargo başına) kargo göndermek isteyen
müşterilerin kargolarını bulunduğu yerin posta hareket noktasına
getirmeleri ve posta varış noktasından almaları halinde kabulleri
sağlanmaktadır.
PTT Kargoları için 0-10 kg arası 2 TL, 10-20 kg
arası 4 TL, 20-30 kg arası 6 TL ve 30-50 kg içinde 8 TL adresten alım
ücretleri uygulanmaktadır. Bir defada 5 adet ve üzerinde APG ve Kargo
veren göndericilerden ve Kurumsal müşterilerden bu ücret alınmamaktadır.
Kargo kabulü esnasında göndericilere verilecek alındı ile kargolar
üzerinde, kargo için öngörülen teslim tarihi ve saati yazılmaktadır.
Postaya verildiği il veya ilçe dağıtım sahasında teslim edilecek PTT
Kargoları daha düşük bir ücretle kabul edilmekte, İl dışı kargolar da
yurdun her yerine aynı ücretle kabul edilmektedir.
Toplu Posta
Gönderileri Ücret İndirim Tarifesi haricinde ilave indirimler
getirilmiştir. APG’lerde uygulanan PTT işyerinde teslim tarifesi, PTT
KARGO’lar için de uygulamaya konulmuştur.
Yurtdışı varışlı koli
ve APG’lerin de gönderici adresinden kabulü sağlanmaktadır.
İşyerlerimizden postaya verilecek gönderiler için posta çeki sahiplerine
isterlerse kabul ücretlerini posta çeki hesabından ödemesi imkanı
getirilmiştir.
Gerek gönderici adresinden yapılacak ve gerekse
işyerlerimizden yapılacak kabullerde mobil ve sabit POS cihazları
vasıtasıyla müşterilerimize kredi kartı ile ödeme yapma imkanı
sağlanmıştır.
Teslim edilme veya edilmeme bilgilerinin kısa
mesaj(sms) veya e-posta yoluyla göndericilere ücretsiz iletimine
başlanmıştır.
Teslim edilme veya edilmeme bilgileri, göndericinin
talebi halinde sabit veya cep (GSM) telefonuna iletilmektedir.
Dini bayramlar ve yılbaşı ile anneler, babalar, sevgililer günü gibi
özel günlerden önceki 5 gün içerisinde postaya verilecek VİP PTT Kargo,
Küçük Paket ile APG ve KKTG’lere belli bir oranda indirim
uygulanmaktadır. Bu süreler içerisinde ve gönderi türlerine uygun olarak
Toplu Posta Gönderileri Ücret İndirim Tarifesinde belirtilen sayılarda
postaya verilecek toplu gönderiler de ilave indirimden
faydalandırılmaktadır.
Kabul esnasında çeşitli ebatlarda ve
malzemeden yapılmış 17 farklı ambalaj, (kutu,poşet) müşterilerimizin
kullanımına sunulmuştur.
Standart ambalaj malzemeleri
müşterilere ücretsiz verilmektedir.
Kategori:
Firma Listesi / Kargo Firmaları
Etiketler:
Yurtiçi,
Yurtiçi Kargo,
Yurtiçi Kargo Bayileri,
Yurtiçi Kargo Takip,
PTT Kargo Takip,
Aras Kargo Takip,
|
|
|
|
|
|
|
